1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Alban NamanovicRhönwerk Hausmeisterservice
In den Schlagwiesen 4
36124 Eichenzell, Deutschland
E-Mail: rhoenwerk@gmail.com
Telefon: 01556 7138834
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt jeweils auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
- lit. a: Ihre Einwilligung
- lit. b: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- lit. c: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- lit. f: Wahrung unserer berechtigten Interessen
Bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen in dieser Erklärung nennen wir jeweils die einschlägige Rechtsgrundlage.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt und speichert der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem des zugreifenden Geräts
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Soweit der Hoster dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol anzeigt. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an diese Website übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Statistik- oder Tracking-Dienste. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
Bitte beachten Sie: Durch die Einbindung der Karte von Google Maps (siehe Ziffer 8) kann der Drittanbieter Google eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Darauf haben wir keinen Einfluss.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Anfrageformular
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes und Inhalt Ihrer Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Das Anfrageformular auf dieser Website übermittelt keine Daten an unseren Webserver und speichert dort auch nichts. Beim Absenden öffnet es stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht, die Sie vor dem Versand einsehen und ändern können. Erst mit dem Versand dieser E-Mail durch Sie erhalten wir die darin enthaltenen Daten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.
Wir speichern Ihre Anfrage, bis die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Anschlusskommunikation mehr zu erwarten ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) bestehen.
7. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns freiwillig über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren. Anbieter für Nutzer in der EU ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten (insbesondere Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation) nach eigenen Datenschutzbestimmungen, die Sie hier einsehen können: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eu. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt nur, wenn Sie diesen Kommunikationsweg selbst wählen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Als Alternative stehen Ihnen jederzeit E-Mail und Telefon zur Verfügung.
8. Google Maps (Kartendarstellung)
Auf dieser Website ist im Bereich „Kontakt“ eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden, um Ihnen unser Einsatzgebiet und unseren Standort anschaulich zu zeigen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf der Seite mit der eingebundenen Karte stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Servern von Google her. Dabei wird mindestens Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann zudem eigene Cookies setzen oder vergleichbare Technologien einsetzen. Auf Art und Umfang der von Google verarbeiteten Daten haben wir keinen Einfluss. Es kann dabei auch zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden und leicht auffindbaren Darstellung unseres Einsatzgebiets (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
Wenn Sie nicht möchten, dass beim Besuch dieser Website eine Verbindung zu Google hergestellt wird, können Sie das Laden von Drittinhalten in den Einstellungen Ihres Browsers unterbinden.
9. Schriftarten (lokal eingebunden)
Diese Website verwendet Schriftarten, die lokal auf unserem Webserver gespeichert sind. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut; es werden insoweit keine Daten an Dritte übermittelt.
10. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
- die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder
- die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
11. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine rechtlichen Pflichten zur weiteren Speicherung bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
13. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wiesbaden — datenschutz.hessen.de
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend überprüft und verbessert.
16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und der Website umzusetzen (z. B. bei der Einführung neuer Funktionen). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Stand: Juli 2026